COVID 19

Les informations liées au COVID 19 évoluent chaque jour.
Pour les livraisons de viande bovine bio, comme pour les randonnées avec les ânes, nous essayons de nous adapter au mieux à l'évolution de la situation.
Notre volonté est de vous assurer le meilleur service, pour votre plaisir et votre sécurité.
Après cette période de confinement, nous souhaitons vous offrir un moment de nature réconfortant.

Cette page vous présente nos adaptations à la situation du jour.

les livraisons de viande

Les livraisons de colis de viande bio de veau et de boeuf se poursuivent.
Les prochaines livraisons ont lieu

  • 10-11 juin en Ariège et région toulousaine
  • le 15 mai à Carcassonne, Montpellier et Nimes.

Lors de la livraison, nous sommes équipés de gants et de masque si nécessaire, de gel hydroalcoolique, d'eau et de savon.

La livraison se fait devant chez vous ou à un point de rendez-vous mais nous restons en extérieur.

plus d'infos sur la viande bio de veau et de boeuf

les gestes barrières

Nous vous accueillons dans le respect des gestes barrières et de la distanciation physique
Nous mettons en place un protocole dont les piliers sont les suivants :
1. Application des gestes barrières
2. Maintien de la distanciation physique et port du masque lorsque cela n’est pas possible (explication de l’itinéraire sur la carte).
3. Nettoyage, désinfection, délai de non-utilisation des locaux et du matériel
4. Formation, information et communication
5. Limitation du brassage des différentes familles de randonneurs.
Le protocole actuel est amené à évoluer en fonction des mesures nationales ou départementales.

en cas d'annulation

en cas d'annulation
Si les randonnées ne pouvaient pas avoir lieu, dans le cas d'une annulation liée au COVID, c'est-à-dire à cause de "circonstances exceptionnelles et inévitables", la règle a été définie dans l'ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020 expliquée sur legifrance.gouv.fr : la loi prévoit de proposer un avoir de 18 mois à l'issue desquels nous vous remboursons si vous ne l'avez pas utilisé  et/ou nous faisons une proposition de séjour similaire.
De notre côté, nous ne savons pas non plus ce que nous réservent les mois à venir. Donc, si les séjours sont annulés à cause du coronavirus, nous avons décidé d'appliquer ce délai de 18 mois et, si notre situation nous le permet, nous espérons rembourser les avoirs dans un délai plus court.
Notre structure dispose de toutes les garanties légales et nécessaires pour la vente de séjours.
Nous sommes en lien permanent avec les hébergeurs, ce qui nous permettra de vous informer rapidement des évolutions.

les randonnées-ânes

Les randonnées avec un âne reprennent à partir du 21 mai

Vous pouvez dès maintenant réserver votre séjour rando-âne ou votre rando-âne liberté commençant à partir du 21 mai.


Nous accueillons votre famille ou votre groupe

  • s’ils sont constitués de 10 personnes maximum
  • si aucun des participants ne présente de symptômes du COVID.
  • si votre lieu de résidence est situé à moins de 100 km à vol d’oiseau du départ de la randonnée  voir carte ci-dessous

 Ces conditions sont susceptibles de changer après le 2 juin, jour de nouvelles annonces gouvernementales sur le déconfinement.

 

plus d'infos sur nos randos

adaptation des séjours

Nous sommes également en train de construire des séjours rando-âne compatibles avec les contraintes Covid. Ainsi, dès le 21 mai, nous sommes en mesure de vous proposer un circuit en étoile avec un hébergement en résidence de meublés dans un petit village de montagne ou sous tente (la fiche technique est en cours de rédaction, nous contacter). Pour les autres circuits, si les hébergements ne pouvaient pas vous recevoir, nous prévoyons un circuit sous tente avec repas fournis par les hébergements.

plus d'infos sur nos séjours- randos